马自达获2016年JD Power澳大利亚车主满意度冠军

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2016年12月2日10:53:14 评论 452字阅读1分30秒

据外媒11月30日报道, 2016年JD Power客户服务指数澳大利亚调研结果显示,马自达以834分的好成绩位列榜首,再次获得桂冠。

据悉,2012年马自达曾与丰田并列冠军。去年排在第一位的是本田(806分),今年跌至行业平均水平(809分)之下,排名第六。其他排名如下:丰田以824分位居第二;斯巴鲁得816分排名第三;起亚获得812分排名第四;现代得分807排名第五。2015年的排名:霍顿 803分;福特801分;三菱800分;日产792分;铃木778分;Jeep764分。得分较低的汽车品牌排名几乎没有什么变化。

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虽然本田排名的下降可能冲击到该品牌,但霍顿的排名上升,并自去年调查起就位居大众、日产、三菱和福特等汽车品牌之前。

2016年排名指数根据2011年8月到2016年9月购车的4666名车主的反馈,对他们从去年8月到今年9月这段时间在授权经销服务中心的汽车维修情况进行调查。另外,该项调研活动已进行了7年,让车主对车辆维修质量、车辆接送、服务顾问、服务启蒙以及服务设施进行衡量。

来源:环球网汽车

 

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